Aprender cómo vender por Internet no es sencillo, pero con trabajo y esfuerzo puedes hacerlo.
La principal diferencia entre una persona que se gana la vida con su negocio online y aquella que le dedica mucho tiempo pero nunca logra vender nada es el aprendizaje de un buen sistema de venta.
Es posible que le hayas dedicado muchas horas mirando y rebuscando por foros información sobre este tema y que hayas perdido el tiempo. Con este post quiero ayudarte a crear un sistema para ganar dinero efectivo y definitivo, agrupando todos los temas que se necesita tener claros.
Índice del artículo
- 1 Cómo vender por Internet
- 2 ¿Tienes algo para vender por Internet?
- 3 Tipos de negocios online. ¿Qué vender por Internet?
- 4 ¿Hay gente que quiera pagar por ello?
- 5 Cómo vender por Internet con un buen sistema de venta
- 6 Existen muchas técnicas de ventas por Internet
- 7 Consejos sobre cómo vender por Internet
- 8 Conclusiones: Tienda vs Blog ¿Qué elegir para los negocios por Internet?
Cómo vender por Internet
En este post te voy a dar muchos consejos y vas a aprender a:
- Como hay que elegir los negocios por Internet rentables
- Elegir y decir hola al método de ingresos adecuado
- Crear una plataforma de venta
- Aprender cómo vender por Internet
- Descripción de las técnicas de venta más rentables
- Consejos que hay que seguir para vender en Internet
¿Tienes algo para vender por Internet?
Lo primero en lo que debes pensar cuando te haces la pregunta sobre cómo vender es qué puedes aportar tú a los demás, qué sabes y qué te apasiona. Muchas empresas comienzan en en mundo 2.0 sin tener claro qué saben hacer y al final acaban siendo un fracaso anunciado.
Antes de hacer nada, de comprar ningún hosting ni dominio, párate a pensar que artículo o servicio te diferencia del resto y que puedes rentabilizar. Lo importante no es tanto cómo vender por Internet sino cómo de buenos son tus productos y servicios.
Por ejemplo si eres veterinario y quieres montar empresas relacionadas con ello piensa en crear un eBook sobre salud de mascotas que vendas en tu blog o por ejemplo un servicio de asistencia a domicilio.
Identificar el nicho de mercado para mi empresa
Una vez tienes claro tus habilidades y competencias es hora de identificar el nicho de mercado donde vas a meter la cabeza y por el que hay que empezar, este es uno de los mejores consejos que te puedo dar.
Tienes que buscar un nicho donde existan unas necesidades concretas que tú puedas responder por las que la gente esté dispuesta a pagar y que no quiera todo gratis. Esto parece sencillo pero no es así, es complicado dar con un nicho donde se mueva dinero y donde un emprendedor pueda iniciarse.
Yo por ejemplo me encuentro en el nicho del marketing online y de ayuda a nuevos emprendedores. En este nicho se mueve dinero pues los gastos que hay de mis clientes son en realidad una inversión, y la gente invierte mucho por su futuro como es lógico.
Busca el producto ideal para tu audiencia y entenderás cómo vender por Internet es más sencillo
Un grave problema que tienen mis clientes es que piensan que tienen un producto perfecto, con mucho valor añadido y que seguro encantará a sus lectores.
¿Que sucede en la mayoría de los casos? Fracasan.
Esto se debe a que elaboran el infoproducto que mejor conocen y el que ellos piensan que es el mejor sin consultar a las necesidades de su audiencia y se estrellan.
¿Cómo se debe hacer?. Primero como te he mencionado antes debes tener claro lo que sabes hacer y tener una primera idea del artículo que vas a vender, pero no se puede forzar a tus lectores a comprar aquello que no necesitan, por eso es importante que averigües sus necesidades y poder promocionar lo que pretendes vender haciendo ver que eres capaz de resolverlas.
Tipos de negocios online. ¿Qué vender por Internet?
Vamos entrando en materia. Ahora hay que contar los distintos tipos de artículos que vender en Internet y que pueden hacer que tu tienda online o negocio sea un éxito o un fracaso:
Cómo vender por Internet publicidad
Lo primero es utilizar publicidad en tu blog en el día a día, como por ejemplo la que hay de Google (Adsense). Esta publicidad consiste básicamente en cobrar un determinado importe por cada clic que hagan los visitantes en nuestros sitios web o tienda virtual.
Este tipo de negocio para tu empresa de ganarte la vida tiene una parte positiva y una negativa. Cómo vender más por Internet es muy fácil con este método porque lo bueno es que solo necesitas escribir en tu sitio web, no hace falta que desarrolles ningún producto ni servicio y son ganancias totalmente pasivas.
Lo malo que hay es que las ganancias son bajas y para poder ganar suficiente dinero como para dedicarte a ello en exclusiva debes tener miles y miles de visitas diarias, lo cual no es nada sencillo.
Entonces si para la publicidad online se necesita mucho tráfico y yo todavía no lo tengo… ¿Qué puedo vender por Internet que me de dinero?. Veamos algunos ejemplos:
Cómo vender mis productos en Internet – productos físicos en los negocios por Internet
Esta es la opción más tradicional, el paso directo de las tiendas físicas al mundo online, al comercio electrónico. Debes crear una tienda online (te aconsejo con wordpress + woocommerce) y vender ahí directamente los artículos.
Una opción interesante es la de realizar Dropshipping en tu tienda, que consiste en la venta de artículos que vende un tercero, sin la necesidad que hay de tenerlos en stock.
El Dropshipping consiste en vender cosas por Internet, por ejemplo un artículo que no es tuyo, cobrarlo y sólo en ese caso realizar el pedido a tu proveedor, el cual le envía el pedido a tu cliente. Eres una especie de intermediario que cobra la plusvalía en el artículo.
Cómo vender por Internet mis servicios
Otra buena opción es la de proporcionar servicios profesionales a tus clientes, servicios hechos a medida y en los que hay la posibilidad de facturar de dos formas:
- Precio por hora de trabajo
- Precio cerrado por un servicio concreto
Las dos opciones son buenas porque puedes desarrollar un trabajo sin necesidad de ningún desembolso por tu parte pero con la parte mala de que es un negocio no escalable.
Si vendes infoproductos tienes la ventaja de poder vender tantos como quieras. En el caso de los servicios las horas que tienes son limitadas y tendrás un máximo de ingresos.
La única opción para saber cómo vender por Internet de forma óptima con este método es contratar ayudantes para responder a las necesidades de tus clientes, algo engorroso desde el punto de vista monetario y organizativo.
Como vender por Internet productos de afiliados
En este modelo de negocio lo que se trata es de utilizar artículos de terceros y no los tuyos propios. Cuando logras venderlos tu te llevas una comisión.
Esto parece muy bonito porque no tienes que desarrollar ningún artículo tú mismo con la pérdida de tiempo que esto supone, pero debes tener en cuenta que no todos los productos de afiliados se pueden promocionar en tu blog. Sólo tienes que hacerlo con aquellos realmente afines a tu temática y que puedan interesar de verdad a nuestros lectores.
Cuando te preguntas qué vender por Internet tienes que tener muy presente los portales de afiliados donde encontrarás una gran variedad de ofertas son los siguientes que se puede ver en esta lista:
Cómo vender por Internet infoproductos
Para mi la mejor opción. Es lo que se vende más por Internet.
Así de claro. Suele ser la clave del éxito de los que están haciendo dinero.
Tienes total libertad para hacer un artículo a medida de tu audiencia y te llevas todos los beneficios de la venta. No necesitas una gran inversión inicial más allá de un micrófono, software y un ordenador para realizar los infoproductos.
Un infoproducto puede ser un curso de Google Adwords o un eBook sobre la pesca del atún rojo.
¿Hay gente que quiera pagar por ello?
En todos los negocios por Internet es importante que antes de vender tu producto o servicio hagas un estudio de mercado en el que valores si la gente estaría dispuesta a pagar por ello.
Te pongo un ejemplo sobre cómo vender por Internet. Tengo una web que trata sobre cómo llamar con número privado a otros móviles. Como se puede imaginar esos visitantes que hay en la web no están dispuestos a pagar por nada. En cambio si vas a montar un sitio web o tienda para realizar comercio electrónico sobre decoración seguramente puedas vender un curso de interiorismo y a buen precio.
- Cliente objetivo de las empresas
Cuando hagas el estudio de mercado debes definir a tu cliente objetivo, el que vas a tener la mayoría de los días, aquellas personas que son las que realmente te interesa atraer a tu tienda online. Diseña tu web o tienda en función a sus características, redacta los contenidos también teniendo en cuenta ese cliente y desarrolla productos o servicios pensando en él.
Cómo vender por Internet con un buen sistema de venta
Lo primero es tener una plataforma digital que sea tu canal de ventas. Tienes que montar obligatoriamente un sitio con un dominio propio y en un hosting de pago.
Si quieres tener cierta reputación y dar confianza a tus clientes no puedes desarrollar y montar una tienda online en sitios gratuitos como Blogger.com, donde te ponen publicidad de terceros, el sitio va lento y no eres dueño del sitio web.
Mi opción siempre es crear un sitio web con WordPress y utilizar los plugins que sean necesarios para customizar tu web y darle la funcionalidad necesaria para la venta.
Recuerda, nada de páginas para vender por Internet que sean de terceros, lo mejor es que hagas tu propio sistema de ventas y te lleves tu todo el beneficio. Además lo bueno de hacerlo tu mismo es que tendrás un sistema pasivo de ventas que trabaje por ti las 24 horas del día. Esto es lo que necesitas para vender cada tipo de producto y servicio:
Creación de un blog gracias a wordpress (vender servicios, afiliados y publicidad)
Vayamos por orden como se dice normalmente, necesitas ver y seguir estos pasos:
- Comprar un dominio
- Contratar un hosting
- Instalar WordPress
Comprar un dominio
Existen muchos registradores como webempresa, 1&1, DonDominio y muchos más que te ayudaran en tu tarea de cómo vender por Internet. Pon como nombre de dominio un nombre que sea fácilmente recordable, corto y que te guste, si aúna todo esto será una gran idea.
Como registrador te recomiendo que utilices el mismo que con el que contrates el hosting. Yo te recomiendo webempresa con el que tengo un descuento del 30% para mis lectores.
Contratar un hosting
Olvídate de las soluciones gratuitas que te ponen publicidad y te ralentizan la web. Si quieres saber cómo vender un producto por Internet te lo voy a decir, es gracias a invertir, lo gratis no merece la pena. Contrata un buen hosting como Webempresa, especializado en WordPress.
Para aprender cómo vender por Internet sin esfuerzo debes instalar WordPress
Este paso es sencillo, sobre todo si tienes como hosting webempresa, gracias a la instalación se hace con un sólo clic en un par de minutos desde el panel de administración de tu alojamiento. Se dice que es lo primero que debes hacer.
Si tienes otro hosting distinto tal vez sea necesario que te descargues los paquetes de instalación de WordPress (desde aquí) y los subas por FTP a tu hosting. Recuerda que debes crear una base de datos MySQL y enlazarla a tu WordPress.
Tienda online con woocommerce (vender artículos físicos)
Sería un paso más que el punto anterior. Una vez tienes un blog gracias a WordPress tendrías que transformarlo en una tienda online donde promocionar y vender en Internet tus productos.
Tener una tienda online es fácil si sabes lo que necesitas:
- Un sitio web con WordPress
- Instalar el plugin Woocommerce y configurar tu tienda online para empezar un comercio electrónico
- Una pasarela de pago (Stripe o Paypal) para tu tienda o sitio web
Es decir, la clave es instalar el plugin Woocommerce y configurarlo. Una pasarela de pago gratuita es paypal, pero no todo el mundo puede pagar con ella. Lo más normal es utilizar la tarjeta de crédito y para ello te recomiendo Stripe, servicio que para aprender cómo vender por Internet es esencial.
Muchas opciones: ejunkie, memberpress o sendowl (venta de infoproductos) o cómo ganar dinero por Internet de forma segura, legalmente y fácilmente
Si lo que quieres es vender un eBook o un infoproducto no hace falta que te instales Woocommerce.
Se debe utilizar un sistema que te permita alojar los documentos de tu infoproducto y te proporcione una interfaz de pago amigable y con una muy buena conversión.
Yo he utilizado 3 para mi idea de proyectos y los de mis clientes y son:
- e-Junkie
- Sendowl
- MemberPress
Gracias a E-junkie y Sendowl vas a vender productos por Internet que sean digitales de una forma fácil y sencilla. Tan sólo tienes que registrarte, subir tu artículo y utilizar el enlace que te proporcionan para ponerlo en tu web. Cada cliente que tengas queda registrado y te pagan a final de mes.
Actualmente me gusta más el sistema de Sendowl y según los comentarios de mis clientes también a ellos, ya que tiene una interfaz más limpia y que tiene mejor conversión porque el proceso de compra se hace en un pop up sin salir de tu web, pero como ya sabes las cosas en el mundo online cambian con mucha rapidez y puede que mañana no opine lo mismo.
Ejemplo de la interfaz de Sendowl:
Ejemplo de la interfaz de e-junkie para empresas y particulares:
Existen muchas técnicas de ventas por Internet
Debes tener claro que tener la mejor idea o el mejor producto en un blog o tienda no significa nada y es posible no vender nada si no aplicas una correcta técnica de venta.
Recuerda que siempre es posible mejorar y en el caso de las ventas por Internet siempre debemos probar y probar para mejorar las conversiones.
Algunas de las mejores técnicas sobre cómo vender por Internet que he desarrollado yo y gracias a las cuales he tenido buenos resultados son:
Sistema del embudo aplicado a las ventas en Internet
Se dice que es un sistema genial para vender que está siendo usado por los principales referentes de cada sector online. Se estudia en cualquier curso de marketing y bien aplicado puede hacer multiplicar los ingresos.
El modelo del embudo está considerado válido para aprender cómo vender clasifica las diferentes fases de una venta, desde un visitante de tu sitio web, tienda o negocio online hasta convertirlo en un seguidor fiel que compre todos los productos.
Como ves la primera capa son los lectores ocasionales que entran en tu web gracias a Google o las redes sociales. A esta gente debes dejarle claro a lo que te dedicas y los productos y servicios que ofreces, para que puedan hacerse una idea clara y reconocible de tu modelo e ideas de negocio de tu empresa. Gracias a ellos comienza todo, son tus clientes en potencia.
La capa superior son los fans, que son los visitantes recurrentes a los que realmente les gusta tu web o negocio online y los contenidos que aportas y está encantado con lo que haces.
El paso siguiente para saber cómo vender por Internet son los suscriptores. Ellos, después de ser visitantes recurrentes de tu web se suscribirán a tu boletín informativo pasando a tu lista de email. Este nivel del usuario empieza a ser muy bueno, le gustas, y le mandarás periódicamente buenos contenidos al email mezclado con algunas ofertas promocionales de tus productos.
Este segmento de usuarios es muy interesante y es el que hay que potenciar. Aporta mucha información gratuita para adquirir su confianza y autoridad.
El siguiente paso son los leads, son aquellas personas que realizan alguna acción de valor para ti. Como por ejemplo escribirte para proponerte dudas, gente que realiza acciones sociales, personas que se interesan por email de tu negocio, etc.
El siguiente paso para entender cómo vender por Internet es inmediato de entender, ya que es el de ser cliente. Has hecho tu primera venta y aquí viene una de las cuestiones más importantes como se dice normalmente. Debes proporcionarles en el día a día un elemento de mucho valor añadido por poco precio. deben quedar muy satisfechos porque el dinero no lo vas a hacer con este producto sino en una fase posterior.
Luego vienen las ventas en línea recurrentes de aquellos clientes que les ha gustado un primer producto que les vendiste. Estas personas adquieren productos de mayor precio.
Por último están los llamados evangelistas, que son aquellos que promocionan nuestros productos y servicios porque están encantados, te hacen publicidad y mucho bien a tu autoridad.
Red de afiliados
Esto no tiene nada que ver con los sistemas de afiliados que te he comentado antes sino en crearte tu propia red de afiliados. Es una de las ideas que te quiero dar sobre cómo vender por Internet.
Tener personas que promocionen tu producto y que a cambio les pagues cierta comisión que acordéis entre ambos. El éxito está en que sepan hacer bien el marketing, es decir, promocionar bien tu idea de negocio de una forma cercana y que transmitan confianza.
Te aseguro que es un sistema muy bueno para incrementar los ingresos, es como tener una red de distribuidores que cobra a comisión.
Además para lograrlo debes entablar ahora conversaciones y relaciones con otros influencers de tu sector, lo cual siempre es positivo. Recuerda esto, para triunfar en el mundo 2.0 debes hacerlo primero en el 1.0.
Demostración del producto
Es una de las mejores técnicas de venta que te pueden recomendar. Te aseguro que tendrás muchísimas más ventas por Internet si haces una demostración gratis de lo que tu producto es capaz de hacer que si simplemente lo promocionas con palabras amables ensalzando sus virtudes.
Lo mejor también es demostrar mediante un trial o un pequeño vídeo gratis en qué consiste. Si por ejemplo quieres vender un curso de WordPress lo mejor es que pongas de forma gratuita el primer capítulo. La gente lo verá y si es realmente bueno lo comprará más gente de esta forma.
Consejos sobre cómo vender por Internet
- Confianza
Lograr vender es algo muy complicado y la principal razón es que la gente desconfía de Internet, no se fía de las personas que venden productos y servicios porque no les conocen de nada.
Por eso una de las primeras cosas que debes hacer es generar confianza, que te conozcan más allá de tu blog, tener buenas referencias de terceros o de influencers de tu sector y eso se hace teniendo buenas relaciones con las personas de tu mismo nicho y con un buen diseño de tu sitio web o tienda online, que de sensación de profesionalidad. Para todo esto el marketing es esencial.
- La creación de una Landing page es el primer paso para entender cómo vender en Internet
Tener una landing page para cada producto es fundamental. Una landing page es una página de tu blog especialmente diseñada para convertir a tus lectores en clientes, en lograr ventas en linea de un producto.
Una buena landing page es aquella que no describe las características y funcionalidades de un producto sino sus beneficios y como resuelve los problemas que se les presentan a los lectores.
Además no debe tener distracciones, has de quitarle el menú superior y el sidebar derecho, debe estar enfocado a vender, sólo a eso. Además debes poner en distintas partes de la landing el botón de compra, para ponerlo más fácil al comprador.
- Testimonios
¿A quién no le parece importante cuando va a comprar algo tener buenas referencias de ello? Cuando alguien te habla bien de algo estás más receptivo a su compra y esto es fundamental. Por eso siempre que puedas recaba opiniones de entre tus clientes que han adquirido el producto y pon esas opiniones en tu landing page o donde quieras promocionar el producto.
- Simplificar el proceso de compra es una de las claves para aprender cómo vender por Internet
Como bien se dice las personas somos vagas por naturaleza y por eso debes simplificar el proceso de venta de los productos. Esto lo que quiere decir es lo siguiente:
- Reduce al máximo el número de clics con el ratón desde que se puede ver el producto hasta que se efectúa el pago.
- Ofrece varios sistemas de pago, por lo menos mediante Paypal y Tarjeta de Crédito.
- Elimina distracciones en el proceso de venta y ofrece una interfaz clara y de fácil navegación
- Hablar de los beneficios, no de las características
Este es uno de los fallos más comunes que detecto en mis clientes y que es más influyentes en los beneficios del negocio o empresa. Es lógico que si hemos creado un producto creamos que es el mejor y digamos todas sus bondades, lo bien que hace tal y cual cosa, lo maravilloso que es y las cosas que tiene.
Pero seamos serios, eso no es lo que va buscando un lector en tu blog. Ese lector lo que busca es la respuesta a un problema que tiene y que al comprar tu producto pretende resolver. Por eso lo que debes recalcar no son las características, sino los problemas que soluciona, para quién es indicado ese infoproducto y por qué es mejor que el de la competencia.
- Cómo vender por Internet y poner también el precio adecuado
Es una de las normas del marketing, el precio de venta de lo que sea no lo establece el vendedor sino el comprador. El precio de un producto que no es gratis viene definido por lo que el cliente está dispuesto a pagar por él. Por eso es muy importante que hagas pruebas constantemente y recabes feedback de tu audiencia.
Modifica el precio de forma que seas capaz de maximizar los ingresos. Tal vez poniendo tu eBook más barato lo compre más gente y sea más rentable. El éxito está en hacerlo bien y probar mucho en tu página hasta optimizar ingresos.
Conclusiones: Tienda vs Blog ¿Qué elegir para los negocios por Internet?
Las conclusiones son claras. Se puede aprender cómo vender cosas por Internet y sólo con esfuerzo, tiempo y dedicación. Ahora lo primero es tener claro que sabes hacer, luego contratar un dominio y un hosting de calidad para crear tu sitio web o tienda online con WordPress.
La información buena y los servicios de calidad (hosting, dominio) nunca son gratis, debes invertir y no tener miedo de gastar dinero para llevarte una contraprestación.
Una vez instalado y configurado el sitio y has escrito contenidos empezarás a tener lectores y en ese caso podrás vender ciertos infoproductos con las técnicas que hemos visto en este artículo. Este es un proceso largo, de varios meses, en el que influyen factores como la confianza y el embudo de conversión, así que no pienses que te harás rico en cuestión de días, porque esto es una carrera de fondo en la que gana el más trabajador y perseverante.
Si quieres hacer comentarios, ideas o alguna pregunta que quieras hacernos que no hayamos respondido en este artículo sobre cómo vender por Internet puedes hacerla en nuestro formulario de contacto o a través de las redes sociales como Google+, Facebook o Twitter. Te doy las gracias por las muchas preguntas que hacéis y aportáis a este artículo.
Mabel Centeno says
Muy bueno tu artículo Javier, me ha aportado mucho… te felicito
Javier López Díaz says
Gracias Mabel, voy a publicar bastante en el próximo mes aprovechando el relanzamiento de mi curso de WordPress. Espero que te guste todo.