En la entrada de hoy quiero hablarte sobre cómo mejorar tus acciones enfocadas a tu lista de suscriptores. Realizando pruebas A/B puedes optimizar campañas de email marketing por lo que lograrás mejorar la tasa de conversión y empezar a obtener beneficios.
En la entrada de ayer vimos como optimizar las páginas de tu sitio web que es el primer paso que te propongo para mejorar la tasa de conversión.
Este es el post: Pruebas A/B: Cómo optimizar tu web
Cuando hayas optimizado tus landing pages no habrás acabado el trabajo. Todavía puedes mejorar la tasa de conversión de tus campañas de email marketing con la misma filosofía. Y eso es lo que te quiero explicar hoy.
Índice del artículo
¿Que voy a lograr con las pruebas A/B?
- Mejorarás la tasa de apertura de tus emails
- Aumentarás el índice de clics en los enlaces de tus emails.
¿Que herramientas necesito?
- Una cuenta con Mailchimp (para mi la mejor plataforma de gestión de listas de suscriptores)
Si quieres profundizar sobre este tema te remito a mi curso sobre Mailchimp:
Aprende a gestionar tus listas de suscriptores con mailchimp [Tuto nº 1]
Aprende a gestionar tus listas de suscriptores con mailchimp [Tuto nº 2]
[Tweet «Probar y analizar debe ser tu lema. No olvides que en el trabajo está el secreto @javierlopezHD.»]
Cómo optimizar campañas de email marketing
La herramienta que yo utilizo es Mailchimp. Lo que te permite hacer es lo siguiente:
- Tu realizas una campaña de email marketing en la que redactas dos correos distintos.
- Mailchimp envía cada una de esas dos campañas al % de los destinatarios que tu le indiques. Desde el 10% al 100%.
- La que más aceptación tenga se envía al resto de suscriptores. La aceptación puedes definirla tu mismo como tasa de apertura o tasa de clic, lo que más te interese.
¿Qué elementos puedo cambiar en de un mail a otro en mis campañas?
Para optimizar campañas de email marketing puedes cambiar muchos parámetros que en principio pueden no parecer importantes pero que en realidad son cruciales como:
- Asunto
- Remitente
- Hora de envío
- Día de envío
Lo primero y más importante es modificar el asunto del email. Parece poca cosa pero el asunto es tu carta de presentación y es en lo único que pueden fijarse tus suscriptores para decidir si abren o no el correo.
Te recomiendo que pruebes distintos títulos hasta que vayas dando con aquellos que más te convengan. Puedes variar entre:
- Llamadas a la acción
- Ser misterioso
- Realizar una pregunta
- Ser llamativo
- etc
La segunda parte que puedes modificar el remitente. La forma en la que te diriges a tus suscriptores es también importante.
Por ejemplo yo obtengo mejores resultados cuando me dirijo por Blog de Javier López que si pongo Blog setujefe.net. Ser cercano y personal es importante en mi caso.
Por último es muy importante la hora y día del envío. Yo suelo mandar mis campañas los lunes por la mañana porque está demostrado que los lunes y los domingos son los días en que más gente se conecta al correo electrónico.
Pero lo mejor es que hagas estas pruebas tu mismo.
Cómo hacerlo con Mailchimp paso a paso
Primero entra en tu cuenta de Mailchimp. Si todavía no te has registrado puedes hacerlo de forma gratuita en su página.
Puedes ver mi mini tutorial en vídeo si lo prefieres:
Una vez dentro selecciona en el menú de la izquierda la opción «Campaigns» y luego en «Create Campaign«.
Se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que elegir «A/B split campaign» para poder realizar los test.
El siguiente paso es uno de los más importantes, debes definir la variable que quieres probar. Tienes tres opciones:
- Asunto del email
- Remitente del email
- Horario de envío
Selecciona la que desees y especifica el porcentaje de correos que quieres usar de prueba para saber que campaña es la más exitosa.
Por último selecciona la métrica que te interesa, normalmente «clic rate» u «open rate«.
El resto de pasos son los normales cuando realizas una campaña con Mailchimp, por lo que no os resultarán complicados.
Si has seleccionado como variable el asunto del mensaje (como yo en el ejemplo) será en este paso donde debes definirlos. También debes completar el remitente.
En el siguiente paso selecciona la plantilla con la que quieres maquetar la información del email.
Cuando te hayas decidido por uno de los muchísimos templates de los que dispone Mailchimp debes redactar su contenido. Tómate tu tiempo y piensa bien lo que escribes.
Cuando hayas acabado dale a «Next» y llegarás al final del proceso de configuración.
En la pantalla final tienes un resumen de las características de tu campaña A/B.
Como nota importantedestaca que tienes un botón abajo a la derecha «Schedule» donde puedes programar la hora de envío.
Ahora toca esperar y analizar los resultados.
Puede parecer algo complicado pero te puedo asegurar que es una de las mejores cosas en las que puedes invertir tu tiempo.
Ensaya, prueba y optimiza.
[…] los porcentajes de Clics (CTR) también se utiliza con frecuencia para determinar los resultados de las pruebas A/B, ya a menudo se diseñan con la intención de encontrar nuevas maneras de obtener más clics. CTR […]